Mình là Long, một người mới nhảy vào thế giới blog thông qua việc biết đến một chương trình đào tạo nhân sự trực tuyến. Trong nội dung bài viết ngắn ngủi dưới đây, mình xin được chia sẻ 1 phần ý kiến nhỏ của mình về ngành HR mà mình đã có ý định tìm hiểu từ lâu này.
Mình đã từng nghe đâu đó một người thành công nói về hai yếu tố để thành công trong mọi lĩnh vực: Khả năng giải quyết vấn đề và tương tác tốt với những người khác. Khi nhắc đến nhân sự, người ta thường nghĩ ngay đến yếu tố con người. Với quan điểm cá nhân, mình nghĩ rằng nhân sự cũng là một cái gì đó trừu tượng và nghệ thuật như vẽ một bức tranh vậy. Một bức tranh đẹp là một bức tranh được phối màu tốt, với các mảng màu được đặt một cách hợp lý và thành hình. Trong HR, nếu bạn không thế thấu hiểu khả năng của một người khác và đặt người đấy vào một vị trí không phù hợp thì bạn không phải là một người làm nhân sự giỏi. Thật vậy, mình có một niềm tin mạnh mẽ rằng một người dày dạn kinh nghiệm trong ngành nhân sự có khả năng tương tác, thấu hiểu, thậm chí là đánh giá sơ bộ những người khác chỉ trong một khoảng thời gian ngắn bằng với một cuộc phỏng vấn – hoặc đôi khi còn ít hơn thế. Họ giữ cho mình vai trò quản lý và phát triển nguồn lực quan trọng nhất đối với bất cứ cơ cấu tổ chức nào – nhân lực. Ý thức được những gì to lớn mà HR có thể đem lại cho bất cứ ai có hứng thú dấn thân vào con đường này cũng là một phần lý do thôi thúc mình viết blog này, với hy vọng thông qua sự tìm hiểu mà bản thân có thể dần phát triển khả năng thứ 2 mà vị doanh nhân kia trên đã đề cập đến.
Dù vậy, như bất kì những người mới dấn thân vào khác, do không hề có background về nhân sự, do vậy việc hình dung về công việc của những HR-ers vẫn còn là điều khá mơ hồ với mình. Sau một vài cú click chuột, mình cũng đã rút ra được một vài nhiệm vụ căn bản của ngành HR, đó là:
+ Tuyển dụng nhân lực: Nửa đầu sẽ liên quan đến những công việc như khảo sát thị trường nhân lực phù hợp với công việc, tham gia quảng bá thông báo tuyển dụng. Sau khi nhận được đơn từ những ứng cử viên, bạn sẽ phải chọn lọc và phỏng vấn họ để tìm ra những người sáng giá nhất mà công ty tìm kiếm.
+ Đào tạo nhân lực: Xây dựng chương trình đào tạo giúp nhân viên làm quen, tiếp thu hoặc phát triển thêm những kỹ năng cần thiết để thích ứng với môi trường công ty. Ngoài ra công việc này còn có thể liên quan đến việc giúp đỡ các nhân viên mới mở rộng quan hệ trong công ty nữa.
+ Quản lý nhân lực: Với bất cứ một ngành nghề nào thì khi đạt đến một tầm cao nhất định như quản lý nhân sự, bạn đều sẽ cần một khả năng lãnh đạo nhất định và nhân sự cũng không phải là một ngoại lệ. Công việc của bạn lúc này sẽ không mang tính chi tiết như 2 phần việc trên mà sẽ liên quan nhiều đến việc đưa ra định hướng quản lý nguồn nhân lực trong công ty, qua đó năng suất của công ty sẽ tăng lên nhờ sự phát triển gián tiếp của chính những nhân viên đó.
Việc xác định được những công việc trên lại đưa mình đến với câu hỏi thứ 2: cần phải có tố chất gì trong ngành nhân sự? Mình có ý thức được sự quan trọng của khả năng thấu hiểu người khác (Interpersonal skill), và mình tin rằng đó cũng là yếu tố quan trọng xác định xem liệu một người có “năng khiếu bẩm sinh” để có thể thành công trong lĩnh vực HR không. Tuy nhiên mình nghĩ rằng đó không phải là điều quan trọng nhất làm nên một người quản lý nhân sự thành công.
Hẳn ai cũng đã nghe thoáng qua về mô hình ASK (Attitude-Knowledge-Skill), một trong những thước đo căn bản được các nhà tuyển dụng sử dụng để đánh giá khả năng phù hợp công việc của một ứng viên. Trong khi có thể được dùng trong ngành nhân sự khá hiệu quả để đánh giá người khác, mình nghĩ mô hình cũng khá đúng để nói về khả năng thành công của họ đối với HR. Nền tảng của ASK là Attitude – Thái độ, vì vậy theo mình để ai đó có thể thành công trong ngành thì trước tiên họ phải có thật sự có mong muốn được phát triển bản thân và người khác. Suy cho cùng thì, khi bước vào bất cứ lĩnh vực mới nào, ai đó đều có thể tiếp nhận tốt lượng kiến thức hay kĩ năng mới, nhưng việc thay đổi thái độ trong công việc – một thứ có thể đã hình thành và ngấm sâu từ lâu trong bản thân họ - lại là một câu chuyện tốn giấy mực hoàn toàn khác.
Trên đây là những ý kiến còn mang khá nhiều quan điểm cá nhân nên chắc chắn sẽ có nhiều sai sót. Tuy nhiên mình hy vọng với việc bày tỏ những ý kiến có thể sai lầm của cá nhân, mình sẽ nhận lại được nhiều phản hồi từ người đọc để có thể rút ra nhiều kinh nghiệm và kiến thức cho bản thân hơn.
Thay cho lời nói cuối cùng, mình rất cảm ơn những ai đã dành thời gian đọc blog đầu tiên của mình và rất hy vọng nhận được nhiều sự chia sẻ và góp ý từ các bạn J ! Thông qua việc tham gia vào thế giới blog, mình cũng mong rằng có thể mở rộng network cá nhân, vì vậy mình sẽ rất vui nếu được làm quen với những người có kinh nghiệm hoặc cũng mới nhập môn giống như mình.
Hãy trao đổi với mình tại blog này hoặc qua email: longble14893@gmail.com nhé J ! Hẹn gặp lại !
